2017年06月08日

高雄分公司新光銀行同仁教育訓練

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針對對搶劫事件之預防與處理:
(一)最可能發生搶劫之地點:
1.櫃檯出納﹝含餐廳、販賣部等﹞。
2.電梯內。
(二)歹徒搶劫之時機與手法:
1.使用偽造證件登記入內,然後伺機下手。
2.多人逗留大廳內,並另有同夥在大門外或在車上等候。
3.歹徒作案前幾日可能即已來現場觀察,何時人員最稀少,得手後逃離之方向與路線等。
4.歹徒作案最佳時機,可能在深夜或在人最稀少時。
(三)預防搶劫措施:
1.赴銀行提款時,須特別留意身邊可疑之人員,提高警覺,勿讓他人獲悉赴銀行提款之行動。
2.確實做好對內部人員之淨化清查工作,對有前科紀錄者須特加注意輔導,如果德性重大,實在無法輔導則利用機會運用技巧予以辭退。
3.要求櫃檯對訪客證件之查驗要認真,登記資料應詳實,勿為歹徒矇騙混入。
4.訓練員工隨時提高警覺,並留意可疑人、事、物,如有可疑即迅速通報與反映。
5.安全人員應嚴密巡查與監視。
(四)發生搶劫事件之處理:
1.發生搶劫,立即通知監控室及現場員工協力圍捕搶犯,唯須特別注意安全。
2.使用監控系統,採集證據。如無此項設施,則密切注意歹徒之特徵,提供警方偵查參考。
3.儘速通知管區警察或撥一一O電話報案。