保全服務是一個動態的過程，惟有持續維護服務的品質，並不斷提升服務的內容，才能滿足客戶的安全需求，讓客戶獲得滿意的服務。本公司係以常駐保全服務為主，而常駐保全的品質繫於保全人員服務態度的良窳。為提升客戶的滿意度，應先維護保全人員的服務品質；讓保全人員提供優質的保全服務，必先建立其服務的正確觀念及奉獻心力的態度。故本（2）月份教育訓練，特針對派駐中正、萬華及大安區之保全人員說明客戶滿意度調查表與勤務內容之關係。